الأعراض
عند العمل في Windows ، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
توقف مستكشف Windows عن العمل. يتم إعادة تشغيل Windows
بالإضافة إلى ذلك ، قد تلاحظ وميض الشاشة فقط قبل أو بعد ظهور رسالة الخطأ.
سبب
يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بسبب أي من المشكلات التالية:
قد تستخدم برنامج تشغيل فيديو قديمًا أو تالفًا
قد تكون ملفات النظام الموجودة على الكمبيوتر لديك تالفة أو غير متطابقة مع ملفات أخرى
قد يكون لديك عدوى فيروس أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد تتسبب بعض التطبيقات أو الخدمات التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر في توقف Windows Explorer عن العمل
القرار
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديد ما الذي يسبب توقف مستكشف Windows عن العمل ، جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه للمساعدة في تحديد المشكلة.
قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الحالي الخاص بك
يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الفيديو القديمة أو الفاسدة في توقف Windows Explorer عن العمل. يمكن أن يؤدي تنزيل أحدث برامج تشغيل الفيديو وتثبيتها إلى حل العديد من هذه المشكلات. يمكنك القيام بذلك من خلال استخدام Windows Update أو من خلال زيارة موقع ويب الخاص بالشركة المُصنّعة للنظام أو عن طريق الاتصال بهم مباشرةً.
لمزيد من المعلومات حول تحديث برامج التشغيل
تحديث برامج التشغيل: الروابط الموصى بها
تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) للتحقق من الملفات الخاصة بك
استخدم مدقق ملفات النظام لفحص الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات المفقودة أو التالفة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
انقر فوق ابدأ ، ثم اكتب cmd في المربع "بحث".
في ناحية النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd.exe ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. قد تتم مطالبتك بكتابة كلمة المرور الخاصة بحساب مسؤول.
انقر فوق متابعة إذا كنت مسؤولاً أو اكتب كلمة مرور المسؤول ثم انقر فوق "متابعة".
في موجه الأوامر ، اكتب Sfc / scannow ومن ثم اضغط ENTER.
قد يستغرق الفحص بعض الوقت ، لذا كن صبورًا. سيقوم Windows بإصلاح أية ملفات تالفة أو مفقودة تم العثور عليها. إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات من القرص المضغوط الخاص بالتثبيت لإصلاح المشكلة ، فقد تتم مطالبتك بإدخال القرص المضغوط الخاص بنظام Windows.
تعليقات
إرسال تعليق